PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter) menyampaikan permohonan maaf atas insiden Commuter Line Nomor 5712 relasi Kampung Bandan-Manggarai yang tidak berhenti untuk melayani penumpang di Stasiun Sudirman, Jakarta, pada Rabu (28/10/2026) pagi. Kejadian tersebut membuat perjalanan kereta tidak melayani proses naik dan turun pengguna di stasiun tersebut.
Pemeriksaan Masinis dan Evaluasi Prosedur
Manager Public Relations KAI Commuter Leza Arlan menyatakan bahwa perusahaan sangat menyayangkan timbulnya ketidaknyamanan tersebut. Seperti dilaporkan Liputan6.com, pihak KAI Commuter langsung melakukan penanganan di lokasi serta memeriksa petugas masinis yang mengemudikan rangkaian kereta untuk mengetahui penyebab pasti insiden tersebut.
Selain melakukan pemeriksaan intensif terhadap masinis yang berdinas, KAI Commuter berkomitmen menggelar evaluasi menyeluruh terhadap prosedur operasional perjalanan kereta. Evaluasi ini juga mencakup penegakan aturan serta kedisiplinan personel sesuai standar operasional prosedur (SOP) agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Leza menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan para pengguna jasa Commuter Line merupakan prioritas mutlak perusahaan yang tidak dapat ditawar.
Sumber: Liputan6.com Peristiwa
